رفع زوجان من لوس أنجلوس دعوى قضائية ضد خرائط Google لإرشادهما عبر أحد الأحياء الخطرة في جنوب إفريقيا

يعتمد العديد من المسافرين على خرائط Google لنقلهم من النقطة أ إلى النقطة ب.

ومع ذلك، واجه زوجان أمريكيان مشكلة تهدد حياتهما عندما اتبعا تعليمات التطبيق في جنوب إفريقيا، وقاما بمقاضاة الشركة ردًا على ذلك.

استخدم جايسون وكاثرين زولادز من لوس أنجلوس خرائط Google للتنقل من Airbnb إلى مطار كيب تاون الدولي في أكتوبر. ولم يعلموا أن التطبيق قادهم إلى امتداد الطريق السريع الملقب بـ Hell Run، المشهور بالهجمات العنيفة ضد السياح.

خطوة قضية وكان الزوجان عائدين إلى المطار لاستبدال سيارة مستأجرة بسيارة دفع رباعي في رحلة إلى صحراء كالاهاري، وفقًا للالتماس المقدم يوم الثلاثاء في المحكمة العليا لمقاطعة سانتا كلارا. أخبار الزئبق ذكرت.

لم يصل الزوجان إلى المطار أبدًا. عندما توقفوا عند الضوء الأحمر، تعرضوا للهجوم تحت تهديد السلاح وكسرت مجموعة من اللصوص المسلحين فك جيسون.

وجاء في الدعوى القضائية: “ألقى أحدهم حجرًا من الرصف عبر النافذة الجانبية للسائق، مما أدى إلى كسر الفك السفلي لجيسون سولتز إلى قطع متعددة، مما أدى إلى قطع جلده وعضلاته حتى العظام، وجعله فاقدًا للوعي”.

وبعد إخراجهم من السيارة، قامت العصابة بسرقة هواتفهم وبطاقات الائتمان والنقود قبل أن يلوذوا بالفرار من مكان الحادث.

وبحسب ما ورد تلقت خرائط جوجل تحذيرات من السلطات المحلية بشأن الحي حيث “تنتظر عصابات اللصوص السياح المسافرين في سيارات مستأجرة” و”يرقون الطوب أو الحجارة الكبيرة عبر نوافذ السيارات، ويضربون الركاب بعنف ويصدمون السيارات”. وتقول الدعوى: “وسرقة الأشياء الثمينة”.

وقالت إن الضحايا “أصيبوا أو شوهوا أو قتلوا” بعد الهجوم.

يعد الطريق السريع N2 في كيب تاون امتدادًا للطريق وغالبًا ما يكون الطريق الأكثر مباشرة في المنطقة، ولكنه أيضًا نقطة ساخنة لهجمات رشق الحجارة.

وفقًا للملف، تستهدف العصابات هذا الطريق لأنها تعرف الطريق إلى المطار على خرائط جوجل، وهو المكان الذي يقود فيه السياح غالبًا.

لم تكن عائلة Zoladzes أول أمريكيين يصلون إلى هذا المكان، ويعمل المسؤولون الأمريكيون والجنوب أفريقيون مع خرائط Google لمحاولة منعها من التوصية بالطريق.

وبعد أن لفت انتباه ضابط الشرطة الذي نقل الزوجين إلى المستشفى، خضع جيسون لعملية جراحية في فكه. ويقول الزوجان إنهما ما زالا يعانيان من أضرار جسدية وعاطفية نتيجة لهذا الهجوم.

قد يعزو العديد من الضحايا الأمر إلى سوء الحظ ويواصلون المضي قدمًا، لكن كاثرين سولتز، المدير الإقليمي لمكتب لوس أنجلوس التابع للجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، قررت رفع دعوى قضائية ضد خرائط جوجل للحصول على تعويضات غير محددة.

وتقول الدعوى إن مسؤولي كيب تاون أخبروا الزوجين أنهم سيحاولون مقابلة خرائط جوجل لمناقشة التغيير في الاتجاهات المقترحة. وبحسب ما ورد وافقت خرائط جوجل على التوقف عن التوصية بالمنطقة بعد ثلاثة أسابيع من الهجوم على الزوجين.

وقال متحدث باسم جوجل نيويورك بوست لقد أخذت سلامة السائق “على محمل الجد” وراجعت القضية.

وقال المتحدث: “نحن نأخذ في الاعتبار مجموعة واسعة من العوامل لتوصيل الطرق – مثل حجم الطريق، والاتجاه المباشر، وأوقات الرحلة المقدرة – ونعمل باستمرار على تحسين طرقنا”.