كيف يغير “اقتصاد التجربة” سوق العقارات في الشرق الأوسط؟

مع تلاشي الحدود بين العوالم المادية والرقمية، فإن التخصيص المتزايد والرغبة في تجارب فريدة وجذابة تعيد تشكيل التوقعات وتعيد تعريف كيفية تفاعلنا مع العالم من حولنا.

وكان هذا التحول أقل وضوحا في صناعة البيع بالتجزئة، حيث أعادت مراكز التسوق التقليدية، التي كانت تعتبر في السابق حجر الأساس لاقتصاد التجزئة، إعادة اختراع نفسها لتقديم أكثر من مجرد تجربة التسوق الأساسية. إن نمو فئة الشباب والأثرياء، ورغبتهم في الحصول على تجارب جديدة وآسرة، والتطور السريع للتكنولوجيا يفسح المجال أمام المفاهيم التقليدية لتجارة التجزئة أمام “اقتصاد التجربة”.

ينصب التركيز هنا على الجيل Z، وهي مجموعة متنامية من المستهلكين الذين يقدرون التجارب الجديدة في تناول الطعام والسفر والألعاب المقدمة من خلال واجهات اللمس والتقنيات المتقدمة مثل الواقع الافتراضي والمعزز. أصبحت التجارب الغامرة التي تشغل الحواس، والحيوية، والتفاعلية، وتمزج بين المادية والرقمية، العملة الاجتماعية الجديدة لهؤلاء المستهلكين المتمرسين في مجال التكنولوجيا.

تم افتتاح متحف آرتي، وهو معرض فني رقمي في دبي مول، في وقت سابق من هذا العام، مما يعكس الاعتراف المتزايد بين وجهات التسوق بأن العروض الثقافية والتجريبية هي جزء لا يتجزأ من جاذبيتها. ويأتي ذلك بعد إطلاق مول أوف ذا ميتافيرس العام الماضي، أول وجهة افتراضية للبيع بالتجزئة والترفيه في طيران الإمارات.

تطورت مراكز التسوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا اليوم من أسواق بسيطة إلى مساحات متعددة الأغراض ومراكز مجتمعية، تدمج مزيجًا من خيارات البيع بالتجزئة والترفيه وتناول الطعام وفئات الأصول الأخرى. مع ظهور التجارة الإلكترونية، يجمع تجار التجزئة التقليديون بين التجارب عبر الإنترنت وخارجها لتعزيز الاتصالات القوية وبناء الولاء للعلامة التجارية. تتوافق المفاهيم المبتكرة داخل المتجر، والعروض التفاعلية وإدخال المفاهيم “الرقمية” مثل المتجر الفعلي لمتاجر التجزئة عبر الإنترنت، 6th Street.com في دبي هيلز مول، مع احتياجات المتسوق الرقمي.

على الصعيد العالمي، تعمل العلامات التجارية مثل Samsung على إنشاء مساحات فعلية لربط Metaverse بمنتجاتها. يتجاوز هذا النوع من تجارة التجزئة التجريبية التسوق التقليدي، حيث يقدم للعملاء تجارب فريدة من نوعها في مساحات بيع بالتجزئة فريدة من نوعها. يمتد متجر سامسونج “Samsung 837” المنبثق في مانهاتن على مساحة 560 ألف قدم مربع ويقدم الفن التفاعلي والواقع الافتراضي ومناطق الصالة واستوديو التسجيل وجدار عرض مكون من ثلاثة طوابق مكون من 96 شاشة.

على عكس ما كان عليه الحال في الماضي، توسع مفهوم بيع الخبرات اليوم ليشمل صناعة الرياضة والترفيه والتسلية على نطاق أوسع. يتكيف القطاع بسرعة مع التحدي المتمثل في خلق تجارب جديدة للحفاظ على عودة المستهلكين لإحداث تأثير عميق على المشهد العقاري.

يتم دعم مناطق الجذب الترفيهية العائلية والمتنزهات ومراكز الترفيه والتسلية من خلال تقويم فعال للفعاليات والترفيه على مدار العام لتلبية الأذواق المتنوعة في الموسيقى والطعام والفن والمزيد. وقد ساهمت استضافة قطر لكأس العالم لكرة القدم في عام 2022 في تعزيز الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وجاذبيتها الثقافية على الساحة العالمية بشكل كبير. وسيحدث الشيء نفسه مع معرض إكسبو 2030 الرياض وكأس العالم 2034، خاصة بالنسبة للمملكة العربية السعودية.

يعد تطوير المناطق الترفيهية متعددة الاستخدامات مثالاً آخر على كيفية تأثير اقتصاد التجربة على العقارات. ومن الأمثلة الساطعة على هذا الاتجاه جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث تعمل البلاد بنشاط على بناء نظام بيئي ترفيهي نابض بالحياة. تتوافق مساحات الترفيه المبتكرة مثل Gidea وNew Murappa وNeom مع الاتجاهات الحديثة المتغيرة المتمثلة في اللعب و”الترتيب” و”تناول الطعام”، مما يوفر تجارب جديدة.

كما يتم دمج اقتصاد التجربة في مشاريع تطوير المدن الذكية والتخطيط الحضري. يقوم مخططو المدن بتصميم الأماكن لتوفير تجارب متنوعة وغنية للمقيمين والزوار، مع إعطاء الأولوية للمشي والمناطق الخضراء والمرافق الثقافية والترفيهية. إكسبو سيتي دبي هي مدينة صغيرة ذات توجه مستقبلي مستوحاة من تراث إكسبو 2020 دبي.

يساعد تطوير المساحات التي تركز على الترفيه على تعزيز القيمة المضافة، وفرض أسعار متميزة للمساحات السكنية والتجارية التي تشكل جزءًا من مخطط رئيسي أوسع. وفي أبوظبي، يجسد مشروع منطقة السعديات الثقافية قربها من المعالم الثقافية المشهورة عالمياً مثل متحف اللوفر أبوظبي، وغوغنهايم أبوظبي، ومتحف زايد الوطني، وتيم لاب أبوظبي، ومتحف التاريخ الطبيعي أبوظبي. وتساهم هذه المعالم المنتشرة على مساحة كيلومترين مربعين في توفير تجربة شراء فريدة وجذابة للناس، مما يرفع بشكل كبير من جاذبية وقيمة الشقق والفلل.

ومع تكيف المطورين وأصحاب العقارات مع المتطلبات المتغيرة للمستهلكين، فإن تأثير اقتصاد الخبرة يظهر أيضًا في العقارات المكتبية. أصبحت مساحات العمل المشتركة التي توفر تجربة المجتمع والأحداث والمعارض والتعاون والمرونة ذات شعبية متزايدة، خاصة بين المستقلين والشركات الناشئة وحتى الشركات الكبيرة. يتم النظر بعناية في التصميم الداخلي لزيادة الإنتاجية والتفاعل الاجتماعي والرفاهية حيث أصبحت الإضاءة الطبيعية والمساحات المفتوحة والأثاث المريح ومناطق الاسترخاء وحتى القيلولة هي القاعدة في مكان العمل.

ومع انتقال اقتصاد التجربة إلى مرحلته التالية، المعروفة باسم “اقتصاد التحول”، تتاح للمطورين العقاريين وغيرهم من أصحاب المصلحة الفرصة لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا لا تُنسى وتحفز المزيد من الطلب.

تم النشر: 27 مارس 2024 الساعة 7:00 صباحًا