يضيف Instagram أخيرًا ميزة لطلب الجميع

في كل مرة يتم الإعلان عن ميزة جديدة بواسطة حساب Instagram الرسمي ، تمتلئ التعليقات بسرعة بنفس الشيء. لسوء الحظ ، عادةً لا يتم الثناء على آخر تحديث ، ولكن طلب بعد الطلب من المستخدمين المحبطين الذين تم قفلهم من ملفاتهم الشخصية من قبل المتسللين.

ربما سمع معظمنا عن شخص ما في موقف مشابه ويعرف جيدًا مدى صعوبة الحصول على المساعدة من Instagram.

لحسن الحظ ، يبدو أن Instagram أخيرًا قد استمع وأطلق صفحة مساعدة مخصصة جديدة مصمم لمساعدة المستخدمين على استعادة حساباتهم المخترقة. مستحق Instagram.com/hackedيمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة من:

• تم اختراق حسابهم
• لقد نسوا كلمة المرور الخاصة بهم
• يتم إرسال رمز تسجيل الدخول إلى رقم هاتف محمول أو عنوان بريد إلكتروني لا يمكنهم الوصول إليه
• شخص ما ينتحل شخصيته وينشئ حسابًا جديدًا باستخدام اسمه أو صوره أو معلوماته الشخصية
• حسابهم معطل
• هل من شيء آخر

سيأخذك كل خيار من هذه الخيارات إلى مسار مختلف للمساعدة في حل المشكلة. ستبدأ بعض الخيارات عملية التحقق من هويتك ، بينما سيعيد البعض الآخر توجيهك إلى صفحات التعليمات المناسبة أو صفحات استرداد كلمة المرور.

يطرح Instagram أداة اختبرها في وقت سابق من هذا العام لجميع المستخدمين تتيح لهم ترشيح صديقين للمساعدة في التحقق من هويتهم. يتم استخدامه لاستعادة الوصول إلى حساب تم اختراقه.

كما وعدت الشركة باتخاذ إجراءات مباشرة ضد الاختراقات المستقبلية عن طريق إزالة الحسابات المزيفة وتنبيه المستخدمين بالحسابات المكررة المشتبه بها التي تحاول متابعتها. يتم تنبيه المستخدمين عندما يتلقون رسالة مباشرة من حساب قد ينتحل شخصية شركة.

ستعرض الحسابات التي تم التحقق منها علامات التجزئة الزرقاء المميزة الخاصة بها في أماكن أكثر من أي وقت مضى ، بما في ذلك القصص والأخبار المباشرة والموجزات الرئيسية.

يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه التدابير الجديدة ستكون فعالة على نطاق واسع. يوجد على الأقل مكان رسمي للذهاب إليه عند الحاجة إلى المساعدة – وهذا يجعل المحتالين الذين يقدمون المساعدة الزائفة أقل فعالية.

إلى جانب “ساعدني ، لقد تم اختراق” تعليقات Instagram المحبطة ، ستجد عادةً العديد من الاستجابات الروبوتية التي توجهك إلى العديد من “الخبراء” للحصول على المساعدة. من فضلك، لا تفعل ذلك. الآن بعد أن أصبح لدى Instagram صفحة دعم رسمية ، آمل أن يقع بعض المستخدمين المطمئنين في هذا الفخ.

اتبع على طول تضمين التغريدة على الانستقرام

المزيد من فوربسيكشف تحديث Instagram الجديد عن الأسباب السرية لعدم عرض مشاركاتكبواسطة بول مونكتونالمزيد من فوربسيجعل تحديث صور Google الجديد الميزة الرئيسية أسوأبواسطة بول مونكتون