وقالت منظمة الركاب روفر إن الركاب اضطروا للتعامل مع مشغل الحافلات الجديد الشهر الماضي واشتكوا من التأخير والإلغاء. وترى جمعية الركاب ضرورة تعويض الركاب المتضررين من هذه المشاكل.
يتعلق هذا بشكل أساسي بأجزاء من الدولة حيث تغير الناقل مع تقديم الجدول الزمني الجديد. على سبيل المثال، في منطقة زانستريك، استحوذت شركة الحافلات الإسرائيلية Egged Bus Systems (EBS) على عقد النقل الخاص بشركة Connexxion.
بسبب أدائها الضعيف، ستتم معاقبة EBS بسبب الخدمات المتدنية المستوى في النقل الإقليمي في منطقة زانستريك من قبل هيئة الإشراف على خدمات النقل الإقليمية في أمستردام. يمكن أن تصل الغرامات إلى 2 مليون يورو.
قبل شهر، استحوذت EBS على امتياز النقل بالحافلات في Janstreek-Waterland. وبعد بضعة أسابيع، أعربت اللجنة الاستشارية لزانستريك-ووترلاند عن مخاوفها الجدية بشأن تنفيذ اتفاقية النقل. تم إلغاء الحافلات أو تأخرها أو اكتظاظها وكانت معلومات السفر غير صحيحة، مما يعني انتظار الركاب في كثير من الأحيان دون جدوى.
لن تعلق EBS على الغرامة لأنه لم يتم إخطار الشركة بها بعد. واعترف متحدث باسم الشركة بأن الشركة تواجه نقصًا كبيرًا في سائقي الحافلات. ومن ثم سيتم تخفيض عدد الرحلات في المنطقة في الوقت الحالي. وقال المتحدث إن الركاب سيكونون قادرين على ركوب الحافلة بشكل أقل، لكنهم سيعرفون مكان وقوفهم. وسيظل الجدول الزمني المعدل ساري المفعول حتى نهاية مارس على الأقل.
من الأهمية بمكان أن تقدم EBS ما وعدت به في أقرب وقت ممكن، كما كتب عضو البرلمان عن بورميرند، كوين لوكفين، مؤخرًا في رسالة إلى سلطات النقل في أمستردام نيابة عن اللجنة الاستشارية لزانستريك-ووترلاند. وطالبت اللجنة شركة الحافلات من الآن فصاعدا بتقديم تقرير مرتين في الشهر حول موثوقية الخدمة.
تواجه EBS أيضًا مشاكل في خطوط الحافلات في أماكن أخرى. في فليفولاند، يتم إلغاء الخدمات بانتظام بسبب نقص الموظفين. كما تأخر تسليم الحافلات الكهربائية الجديدة. قدمت EBS الآن خطة تطوير. وقال متحدث باسم الشركة إن الشركة “تفعل كل شيء” لحل هذه المشكلات. “الحافلات الجديدة تصل شيئا فشيئا ونحن مشغولون بتعيين الموظفين.”
حلت EBS محل Arriva في فليفولاند. في تفينتي، استحوذت Arriva على حركة الحافلات من Keolis، بما في ذلك خط السكك الحديدية Zutphen-Hengelo-Oldenzaal.
وقال روفر إن التغييرات في شركات النقل تسببت في كثير من الأحيان في شكاوى في الماضي. نظرًا لإلغاء الحافلات في جميع أنحاء البلاد لبعض الوقت، يبدو أن المشاكل قد تفاقمت هذا العام بسبب نقص الموظفين.
وقال مدير روفر فريك بوس: “من الغريب أن شركات النقل لم تتقن بعد خدعة تغيير العرض”.
“محبي البيرة. عالم موسيقى. متعصب للإنترنت. متواصل. لاعب. خبير طعام نموذجي. خبير قهوة.”
More Stories
تقدم ريدلي ثلاثة إصدارات جديدة من دراجتها Grifn المخصصة لجميع الطرق
تقوم رسائل Google بإزالة “الدفعات” وتذكيرات أعياد الميلاد للرد
تقوم Vizio بتدوير مكبرات الصوت Dolby Atmos الجديدة في نطاق السماعات