أبرز مأساة الزلازل وحاجة البحوث الاجتماعية العربية حول الكوارث الطبيعية

(الآراء الواردة في هذا المقال تعبر عن آراء المؤلف ولا تعكس بالضرورة آراء الفنار للإعلام).

فصل بعد ذلك الزلازل الكارثية وتسلط الهجمات التي وقعت هذا الشهر في تركيا وسوريا الضوء على الكيفية التي يمكن بها لعلماء العلوم الاجتماعية أن يساهموا في الأبحاث المتعلقة بالكوارث الطبيعية والحاجة إلى مركز عربي للأبحاث الاجتماعية لجمع الخبرات اللازمة.

وبعد وقوع الزلزال، انتشرت بسرعة أنباء مفادها أن تركيا كانت في حالة مؤقتة الوصول إلى تويتر مقيدقبل استعادة وصول المواطنين إلى منصة التواصل الاجتماعي بعد محادثات الحكومة مع مسؤولي الشركة.

تسلط العديد من الدراسات الضوء على أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في دعم جهود الإغاثة الحكومية والتطوعية أثناء الكوارث والأزمات الطبيعية. وقد تجلى ذلك في كارثة تسونامي المحيط الهندي في ديسمبر/كانون الأول 2004 وإعصار كاترينا في عام 2005. ومن ناحية أخرى، أظهرت دراسات مختلفة أن عدم اليقين والخوف والذعر أثناء الأزمات الكبرى يكون بشكل عام مقصودًا وليس نشرًا متعمدًا للمعلومات الخاطئة.

بلبلة على مواقع التواصل الاجتماعي

باعتباري باحثًا ومعلمًا في مجال العلاقات العامة، فإنني أفهم تمامًا أن المسؤولين الحكوميين في العديد من البلدان في حيرة من أمرهم بشأن ما إذا كان عليهم إبقاء وسائل التواصل الاجتماعي نشطة أثناء الأزمات والكوارث، أو منحهم دورًا مركزيًا في مساعدتهم، أو حظرها والحد من الوصول إليها. تجنب نشر الأخبار الكاذبة أو المزيفة التي تعيق جهود التعافي.

في 13 أكتوبر 2022، نشر تويتر منشور مدونة يستشهد بأمثلة على ذلك الدور الإيجابي أثناء الكوارث الطبيعية. غطى المنشور حملة #EmergencyReady التي أطلقها الصليب الأحمر الأسترالي لدوره خلال حرائق الغابات في أستراليا، والتي شهدت خمسة ملايين مستخدم في غضون 24 ساعة. وهذا يؤكد الدور المهم الذي يلعبه تويتر في رفع مستوى الوعي وتعزيز الاستعداد في مواجهة الأزمات والكوارث.

وبناء على هذه الأقوال، ينقسم العلماء في مختلف تخصصات العلوم الإنسانية والاجتماعية إلى من يؤيد الدور الإيجابي الفاعل والمهم لوسائل التواصل الاجتماعي، ومن يشكك في دور وسائل التواصل الاجتماعي في التخفيف من آثار الكوارث. وهو ما يدفع علماء الإعلام إلى القيام بدور أكثر إيجابية في مكافحة الأخبار والشائعات الكاذبة والمضللة في أوقات الأزمات.

أدوار علماء الاجتماع

في حين يمكن لأكاديميي الهندسة والعلوم الطبيعية أن يلعبوا دورًا واضحًا عند حدوث الزلازل، إلا أننا بحاجة إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لدور أبحاث العلوم الاجتماعية في الجهود المبذولة لمواجهة آثار الكوارث الطبيعية.

ال مركز أبحاث الكوارث وفي جامعة ديلاوير بالولايات المتحدة، نشر عدة مقالات حول دور العلوم الاجتماعية في التعامل مع الكوارث، بما في ذلك مقال حول كيفية مساهمة البحوث الاجتماعية في تحديد القيمة الصحيحة للخسائر الناجمة عن الزلازل. ومن شأن مثل هذه الدراسات أن تساعد في جهود إعادة الإعمار التي تبذلها الحكومات وصانعو السياسات. فهي تساعد في تحديد من يجب أن يستفيد من جهود إعادة الإعمار والخطط المثلى للتخفيف من حدة آثار الكوارث والزلازل.

يمكن أن تساهم العلوم الاجتماعية في رسم خطوط عريضة للسياسات الاقتصادية الإدارية المبنية على الأبحاث والدراسات للتعامل مع الآثار الكارثية للزلازل. يتم إجراء هذه الدراسات من قبل علماء الجغرافيا وعلم الاجتماع وعلم النفس والاقتصاد والسياسة. بالإضافة إلى ذلك، فإن لباحثي العلوم الاجتماعية دوراً في صياغة السياسات المتعلقة بتغيير سلوك المواطن حول كيفية التعامل مع الكوارث الطبيعية وتسليط الضوء على الجوانب التي تساعد في رفع مستوى الوعي لدى الجمهور حول ما يجب فعله في أوقات الأزمات. يساهم في تقليل الأضرار وتقليلها.

“باعتباري باحثًا ومعلمًا في مجال الاتصال الجماهيري، فإنني أفهم تمامًا الحيرة التي يعاني منها المسؤولون الحكوميون في العديد من البلدان حول ما إذا كان يجب إبقاء وسائل التواصل الاجتماعي نشطة أثناء الأزمات والكوارث، أو منحهم دورًا مركزيًا في مساعدتهم، أو حظرها والحد من الوصول إليها. خطأ أو تقييد المعلومات المزيفة يمكن أن تعيق جهود الإنقاذ لتجنب نشر الأخبار.

كما تتناول العديد من الدراسات دور علم النفس السلوكي في التعامل مع الصدمات النفسية أثناء وبعد الزلازل ودور الأخصائيين الاجتماعيين في التخفيف من آثار عملية إعادة التوطين مع انتقال الضحايا من المناطق المتضررة إلى مواقع جديدة. ويلعب البحث التربوي دوراً هاماً في تثقيف وتدريب الطلاب على التعامل مع هذا النوع من الكوارث.

المدخلات من مختلف القطاعات

هناك حاجة إلى الكثير من الجهد لتطوير أساليب البحث القائمة على التكنولوجيا لدراسة وتحليل مرحلة الصدمة بطريقة متعددة التخصصات تجمع مدخلات من تخصصات مختلفة في العلوم الاجتماعية، للاستفادة من الأبحاث السابقة، لفهم التأثير الاجتماعي للزلازل. ومساعدة صناع السياسات على التعامل مع الآثار المدمرة للزلازل.

إذا كان علماء الاتصال وأساتذة الإعلام في الجامعات العربية مهتمين بدراسة اتصالات الأزمات، فيمكن تشكيل مجموعات دراسية تجمع مجالات اجتماعية مختلفة، بما في ذلك العلوم السياسية والاقتصاد وعلم النفس وعلم الاجتماع، بالإضافة إلى مجالات العلوم الطبيعية. تطوير المبادرات التعليمية لدراسة الهندسة وعلوم الكمبيوتر والزلازل والأعاصير والأوبئة الطبية والصحية وغيرها من الأزمات.

إن دعوتي لإنشاء مركز عربي للبحوث الاجتماعية لدراسة الكوارث الطبيعية تتبع نماذج معروفة في العديد من الجامعات الأوروبية والأمريكية، مثل جامعة كوبنهاجن. مركز أبحاث الكوارثال مركز إدارة الطوارئ المتكامل في جامعة Akter في النرويج (CIEM) و مركز المخاطر الطبيعية في جامعة كولورادو في بولدر بالولايات المتحدة الأمريكية. ولذلك أصبح من المهم أن تفكر الجامعات العربية في إنشاء مثل هذه المراكز البحثية لدراسة سبل معالجة الأضرار الناجمة عن مثل هذه الكوارث الطبيعية والحد منها.

إيهاب حمدي مدرس الإعلام بجامعة الإسكندرية.