يواجه الكيويون الذين يسافرون في أوروبا اضطرابات في السفر

استؤنفت العطلات الدولية ، ولكن بينما تكافح شركات الطيران البريطانية والأوروبية لتلبية طلب ما بعد كوفيد ، فإن التجوال الكيوي يخلقون قصصًا مرعبة عن الرحلات الجوية المتأخرة والملغاة ، كما كتبت أليس بيكوك.

كانت ماليا زيغادلو وشريكها نيد ماركس على بعد ساعة واحدة من الصعود على متن رحلة متجهة إلى لندن في ليون بفرنسا ، عندما تم إرسال بريد إلكتروني إليهما يفيد بإلغاء الرحلة.

إنها السادسة مساءً في الليلة التي تسبق ذهاب الثنائي لمشاهدة رولينج ستونز وهي تلعب في هايد بارك.

يقول زيكاتلو من خليج بلينتي: “لم يعلنوا ذلك عبر مكبر الصوت أو أي شيء آخر”.

حل ايزي جيت؟ حافلة بين عشية وضحاها إلى بوردو للحاق برحلة الساعة 7 صباحًا إلى لندن في اليوم التالي.

اقرأ أكثر:
* بريطانيا تتجنب تأخيرات السفر في عيد الفصح حيث ألغت كوفيد الرحلات الجوية
* فيروس كورونا: قد يضطر جميع ركاب شركات الطيران إلى ارتداء أقنعة الوجه
* إغلاق المجال الجوي الباكستاني يعطل الرحلات الجوية عبر آسيا

هذه ليست أول نكسة سفر يواجهها الزوجان. قبل ثلاثة أسابيع ، في 2 يونيو ، استقل جاكاتلو وماركس رحلة مع الخطوط الجوية الألمانية لوفتهانزا عبر فرانكفورت إلى بيرغن ، النرويج ، والتي تم تمديدها لمدة 24 ساعة بسبب التأخير والإلغاء.

تأخرت الرحلة الأولى بسبب “صعوبات فنية” ، مما يعني أنهم وصلوا إلى فرانكفورت متأخرين أربع ساعات وفاتوا رحلة الربط الخاصة بهم ، لذلك وضعت لوفتهانزا الزوجين في فندق لبقية الليل.

في صباح اليوم التالي ، عادوا إلى المطار في رحلة أخرى إلى أوسلو ، حيث كان لديهم رحلة متصلة إلى بيرغن ، حيث كانت جميع الرحلات المباشرة من فرانكفورت إلى بيرغن ممتلئة. مرة أخرى ، تأخرت هذه الرحلة ، مما يعني أنهم فوتوا رحلتهم في أوسلو أيضًا.

الرحلة التي نقلتهم في النهاية إلى بيرغن تأخرت نصف ساعة ، والتي وصفها زيكاتلو بأنها “تتويج على الكعكة”.

نصيحة زيكاتلو للكيوي الذين يخططون لقضاء عطلة صيفية في أوروبا: “استقل القطار”.

سيكون لرحلتهم المعطلة صدى لدى عشرات الآلاف من المسافرين في المملكة المتحدة وأوروبا الذين عانوا من طوابير طويلة وتأخير وإلغاء رحلات في اللحظة الأخيرة في الأسابيع الأخيرة.

في وقت سابق من هذا الشهر ، كتبت الحكومة والجهات المنظمة للطيران إلى شركات الطيران للتأكد من أن جداول الرحلات الصيفية “قابلة للتسليم” وتقليل الرحلات في وقت مبكر إذا لزم الأمر.

مع ارتفاع الطلب على الرحلات الجوية ونقص الموظفين عبر شركات الطيران ووُصفت المراقبة الجوية بأنها عاصفة كاملة ، من المتوقع أن يؤدي الإضراب القادم من قبل عمال المطارات والخطوط الجوية إلى زيادة المشاكل الحالية فقط.

صوت سبعمائة عامل في الخطوط الجوية البريطانية في مطار هيثرو بلندن على الإضراب عن الأجور خلال العطلة الصيفية المقبلة. قال أعضاء النقابة ، الذين كانوا في الأساس عمال تسجيل الوصول ، إن هذه الخطوة كانت مدفوعة بخفض رواتب بنسبة 10٪ تم فرضه أثناء الوباء ولم تتم إعادة توظيفهم.

وقال متحدث باسم مطار هيثرو إنهم واجهوا “40 عامًا من النمو في أربعة أشهر” ، مما وضع صناعة الطيران بأكملها تحت الضغط.

“لتوفير المرونة للعمل ، [British Airways] تمت إزالة 10٪ بالفعل [its] جدول الصيف. شاغلنا الأساسي هو التشغيل الآمن للمطار وسنواصل دعم شركات الطيران لاتخاذ قرارات آمنة للركاب.

كانت رحلة عيد ميلاد سارة ويلكنسون الثلاثين في حالة من الفوضى مساء يوم 19 يونيو عندما تم إلغاء رحلتها من لندن جاتويك إلى ميكونوس في الساعة 7 مساءً في اليوم السابق. تم إخطارها برسالة نصية من Wizz Air ، والتي لم تراها حتى صباح اليوم التالي.

قالت ويلكينسون ، من أوكلاند ، إن خياراتها هي استرداد الأموال أو حجز رحلة طيران بديلة إلى ميكونوس. لكن رحلة Wizz Air التالية غادرت بعد أسبوع متوجهة إلى النقطة اليونانية الساخنة ، وسافر سبعة أصدقاء إلى ميكونوس في الأيام التالية لمقابلتها في مكان الإقامة الذي دفعت ثمنه.

دفع ويلكينسون في وقت لاحق حوالي 280 جنيهاً استرلينياً (546 دولاراً) لرحلة بديلة مع إيزي جيت. ما يقرب من ستة أضعاف السعر الذي دفعته في الأصل.

“ربما لو لم يكن عيد ميلاد ولم أقابل أشخاصًا ، فسأكون أكثر مرونة بشأن ذلك ، لكن كان لدي الكثير من التخطيط للذهاب إلى الرحلة وكنت متحمسًا للذهاب. فكرت ،” احصل على فوق هذا وأكل هذه النفقة.

لم يتفاجأ جيريمي ماثيوز ، مستشار السفر المقيم في نيوزيلاندا والذي ساعد العديد من سكان كيوي في السفر بين نيوزيلندا والمملكة المتحدة ، من “الارتباك الطفيف”.

أدى الارتفاع السريع غير المتوقع في الأعمال التجارية بعد فترة طويلة من الركود في الصناعة وصعوبة إعادة العمال بعد التسريح الجماعي للعمال المتعلقة بكوفيد إلى خلق “عاصفة كاملة”.

ينصح ماثيوز أي شخص يخطط للقيام بجولة في أوروبا في الأشهر المقبلة “ليقصرها على واحد أو اثنين (إذا كان يزور أوروبا القارية) بالقرب من بلد هبوطه.”