تم إطلاق دليل الأعمال على غرار الصفحات الصفراء لتطبيق WhatsApp في خمسة بلدان

تطلق WhatsApp رسميًا ميزة دليل الأعمال الجديدة في البرازيل والمملكة المتحدة وإندونيسيا والمكسيك وكولومبيا. تقول Meta إنه يمكن للمستخدمين التصفح حسب نوع العمل (مثل السفر أو الخدمات المصرفية) أو البحث مباشرة للعثور على الشركات التي يمكنهم الاتصال بها في الخدمة. سيظهر المسجلون في منصة الأعمال الخاصة بـ WhatsApp في جميع البلدان الخمسة في الدليل ، بينما في البرازيل ، سيكون الدليل مفتوحًا أيضًا للشركات الصغيرة.

“عند استخدامه بواسطة ملايين الشركات في البرازيل [WhatsApp] وقال مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، في بيان: “بالنسبة إلى الدردشة ، لا نجعل من السهل العثور عليها أو شرائها من الشركات ، لذلك يتعين على الناس استخدامها في أماكن العمل”. “الهدف النهائي هنا هو جعله يمكنك العثور عليه وإرسال الرسائل والشراء من شركة في نفس دردشة WhatsApp.”

تم تقديم هذه الميزة لأن WhatsApp يرى نفسه بشكل متزايد كخدمة يستخدمها الأشخاص لإرسال رسائل إلى الشركات بالإضافة إلى الأصدقاء والعائلة. اعتبارًا من أكتوبر 2020، ذكرت Meta أن أكثر من 175 مليون شخص حول العالم يستخدمون WhatsApp لإرسال رسائل إلى حسابات الأعمال كل يوم. أضافت الخدمة أيضًا ميزات أخرى تركز على التجارة الإلكترونية.

جاء في بيان WhatsApp الصحفي اليوم أنه يختبر ميزة مدفوعات التجار في البرازيل “مع العديد من شركاء الدفع”.

تتشابه ميزات WhatsApp التي تركز على الأعمال بشكل لافت للنظر من بعض النواحي يتم تحويل الخدمة مباشرة إلى نقود عبر WhatsApp Business API. لا يعرض إعلانات مثل Instagram و Facebook على خدمات Meta الرئيسية الأخرى. (على الرغم من أن الأعمال التجارية لا يتعين عليها الدفع لتضمينها في ميزة البحث في الدليل الجديدة.) ولكن مشرف التعريف قال رويترز العام الماضي ستكون الإعلانات جزءًا من نموذج أعمال WhatsApp “بشكل ما” في المستقبل.