تم إصلاح خطأ حظر مكالمات 911 من المستخدمين والتي قامت مجموعات Microsoft بإصلاحها

تم إصلاح الخلل الذي منع عددًا قليلاً من مستخدمي Android من تثبيت فرق Microsoft والاتصال برقم 911 دون تسجيل الدخول. أحدث إصدار من التطبيق.

جوجل يوم الجمعة أكد الخطأ بعد الجلسة ، قال إنه كان قادرًا على التفكير في هذه القضية “في سياق محدود”. قررت الشركة أن سبب المشكلة هو رد فعل غير متوقع بين معالج Microsoft Teams ونظام التشغيل Android. قالت Google إن كل من Google و Microsoft قد أعطت الأولوية لهذه المشكلة ، وتقدمت بأنه سيكون هناك تحديث للفرق لمعالجتها.

من جانبها ، قالت Google إنها ستصدر تحديثًا لنظام Android في 4 يناير. تدعي الشركة أنها تعرف مستخدمًا واحدًا فقط متأثرًا بالخلل ، ولكنها تشجع المستخدمين الذين لديهم مجموعات مثبتة على أي جهاز. يمكن تحديث التطبيقات التي تعمل بنظام Android 10 وما فوق قريبًا. (نصحت Google المستخدمين بإلغاء تثبيت المجموعات وإعادة تثبيتها لإصلاح مشكلة مؤقتة قبل تحديث Microsoft Processor).

تم وضع علامة على الخطأ أولاً المستخدم في Reddit مع تشغيل Pixel 3 على Android 11. في أواخر نوفمبر ، كان عليهم الاتصال بخدمات الطوارئ لطلب سيارة إسعاف. لأنهم يعتقدون أن جدتهم أصيبت بجلطة دماغية. وفقًا لحساب المستخدم ، يبدو أن المكالمة قد تم استلامها ، لكن هاتفه مغلق بعد رنين واحد يعمل في الخلفية. على الرغم من أن المستخدم قال إن Pixel أبلغ عن إرسال موقعه إلى خدمات الطوارئ ، إلا أنه لم يتمكن من التحدث إلى مشغل خدمات الطوارئ.

بعد المحاولة عديم الفائدة مرة أخرى ، قرر المستخدم الاتصال الخط الأرضي لجدتهم هو 911. قالوا إنهم ليس لديهم خط أرضي في المنزل ويحتاجون إلى الوثوق في أن هواتفهم يمكنها إجراء مكالمات هاتفية طارئة.

“دعني أخبرك من التجربة أن آخر شيء تريد القيام به بشكل خاطئ في حالة الطوارئ الحقيقية هو إرباك هاتفك.” كتب المستخدم. “خاصة عندما يكون الوقت جوهريًا ، عندما تصل خدمات الطوارئ إلى عتبة داركم بسرعة ، تكون فرصك في البقاء على قيد الحياة عالية.”

أنا أتفق تمامًا مع مستخدم Reddit هنا. ليس لدي أيضًا خط أرضي في المنزل وسأعاني من عدم معرفة كيفية الاتصال برقم 911 في حالة الطوارئ في هذه الحالة.. سوف أطرق باب جاري حتى يعمل الهاتف بالضغط الذي لا تحتاجه في حالات الطوارئ.

لحسن الحظ ، يبدو أن الخطأ قد أثر فقط على مستخدم واحد كان قادرًا على إيجاد حل ، لكن فكرة أن هذه مشكلة واسعة النطاق مخيفة حقًا. إنه تذكير بمدى اعتماد البشرية على التكنولوجيا وكيف يمكن أن نكون عاجزين إذا فشلت.

كتب المستخدم في منشور: “أنت تعرف كيف يجلب الهاتف إحساسًا بالأمان ، وأنت تعرف مدى عدم الأمان بشكل صادم إذا اكتشف شخص ما أنه تم العبث بهاتفه بشكل ملكي”. تحديث في منشور Reddit الخاص بهم بعد أن استجابت Google لهذه المشكلة.