تقوم Meta بإزالة الحسابات المزيفة التي تتخذ من إيران مقراً لها والتي تستهدف مستخدمي Instagram في اسكتلندا

دبي: عقدت منصة الفيديو القصيرة TikTok جلسة افتراضية هذا الأسبوع للمعلنين الذين يخططون لميزانياتهم الإعلامية لشهر رمضان.

تاريخياً ، اجتذب الشهر الكريم أموالاً طائلة من المعلنين ، حيث ينفق المستهلكون أكثر على كل شيء من السلع المنزلية إلى الهدايا الفاخرة في الفترة التي سبقت شهر رمضان وكذلك طوال الشهر.

يقول ما يصل إلى 75 في المائة من المسلمين إنهم يرغبون في تلبية العلامات التجارية لهم خلال فترة الصيام ، إلا أن ثلث مستخدمي الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا يحظرون الإعلانات الرقمية.

يكشف هذا عن انفصال بين ما يريده الجمهور وما تقدمه العلامات التجارية ، وفقًا لدانا الحسن ، استراتيجي النظام الأساسي في TikTok.

قالت إن العلامات التجارية يجب أن تكون “جزءًا من المحادثة والمجتمع” من أجل توفير تجربة غير منقطعة عبر الإنترنت للمستهلكين.

هذا صحيح بشكل خاص على TikTok ، حيث يعتقد 61 بالمائة من المستخدمين أن العلامات التجارية جزء من المجتمع المفتوح.

قال الحسن إن العلامات التجارية يجب أن تركز على الثقافة والمحتوى والتجارة من أجل الاندماج مع مجتمع TikTok.

يتطلع ما مجموعه 89 بالمائة من المستخدمين إلى TikTok للحصول على أفكار حول ديكور المنزل والإفطار والأزياء خلال شهر رمضان ، مما يمنح العلامات التجارية الفرصة لتكون جزءًا من الفروق الثقافية الدقيقة لهذا الشهر.

قال الحسن إن فئة الترفيه نمت العام الماضي 1.7 مرة خلال شهر رمضان ، مما يعني أن العلامات التجارية لديها فرصة للتفاعل مع مجتمع يسعى إلى الإلهاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يوافق أكثر من 50 في المائة من مستخدمي تيك توك على أن المنصة ساعدتهم في تحديد ما يشترونه وأنهم ينفقون 66 في المائة أكثر على التسوق مقارنة بمستخدمي تيك توك خلال شهر رمضان.

وأضاف الحسن أن “المحتوى الترفيهي والمتمحور حول الإبداع والقيادة المجتمعية للمنصة يسمح للعلامات التجارية بتحويل الإلهام إلى أفعال ، مما يدفع المستهلكين إلى الإضافة إلى سلة التسوق ولكن أيضًا إلى القلب”.

بمجرد أن تقرر العلامات التجارية أن تكون على TikTok ، يجب أن يكونوا على دراية باستراتيجيتهم.

وحذرت ياسمين مصطفى ، رئيسة استراتيجية العلامة التجارية ، المعلنين من اتباع نفس النهج طوال الشهر. وقالت: “تتغير مواقف وسلوكيات المستخدمين وتتغير”. المستخدمون في وضع التحضير قبل رمضان ، وفي جو احتفالي أكثر قرب نهاية الشهر.

وأضاف مصطفى أن TikTok بمثابة “عامل استقرار” من خلال “توفير محتوى لطيف وإحساس بالتآزر ، وتمكين الناس من الاحتفال معًا”. ينعكس هذا في الأرقام ، مع بقاء المستخدمين في حالة تفاعل مفرط طوال الشهر.

وقالت: “إذا أرادت العلامات التجارية أن تكون نسبيًا في رمضان هذا العام ، فعليها الاعتراف باللحظات الفرعية المختلفة في رمضان التي تُنسى عادةً”.

بعد أن تفهم العلامات التجارية عقلية الجمهور ، يعد المحتوى أمرًا أساسيًا.

نصحت ريتا وهبي ، رئيسة المتجر ، عرض خدمة TikTok الداخلية للعلامات التجارية ، “ابتكر بعقلية TikTok الأولى”. إحدى هذه الطرق هي استخدام الصوت بشكل فعال. على سبيل المثال ، تم استخدام نغمة رمضان من telco Orange العام الماضي في 87000 مقطع فيديو بواسطة مستخدمي TikTok.

قالت ليا بيطار ، شريكة العميل في TikTok ، إن بحثًا من طرف ثالث يظهر أن المنصة أكثر فعالية من حيث التكلفة 10 مرات في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفكير بها مقارنة بالتلفزيون ، الذي يهيمن عادةً على الإنفاق على وسائل الإعلام خلال الشهر الكريم.

في شهر رمضان الماضي ، قدمت حملات TikTok إمكانية تذكر للإعلان أكثر بمقدار 2.6 مرة وخمسة أضعاف دافع الشراء مقارنة بمعايير الصناعة. كما حققت المنصة أيضًا ارتفاعًا متوسطًا بنسبة 4.1 في المائة في المبيعات غير المتصلة بالإنترنت ، وفقًا لدراسة أجريت في رمضان الماضي على ثلاث علامات تجارية للعناية المنزلية والشخصية في المملكة العربية السعودية.

قال بيطار إن استراتيجية رمضان الفائزة تشمل التخطيط والتحسين والقياس.

يمكن للعلامات التجارية التخطيط للتأثير من خلال الاستفادة من مجموعة حلول TikTok واختيار المزيج المناسب لتحقيق أهداف أعمالهم وتحسين نهجهم باستخدام الميزات الجديدة التي ستضيفها المنصة خلال شهر رمضان ، مثل استهداف التقارب وفترات النهار.