Qsarpress

ما في ذلك السياسة والأعمال والتكنولوجيا والحياة والرأي والرياضة.

ندوة عبر الويب لأسبوع معاينة MWC: تحويل تجربة العملاء من خلال الأتمتة المسؤولة + الذكاء الاصطناعي

ندوة عبر الويب لأسبوع معاينة MWC: تحويل تجربة العملاء من خلال الأتمتة المسؤولة + الذكاء الاصطناعي

7 فبراير 2024 | الساعة 16:00 بتوقيت جرينتش

هل يمكن للتكنولوجيا أن تجعل المنظمة تتمحور حول الإنسان وتعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي المسؤول؟ وفق اورانج اسبانيا، الشركة الإسبانية التابعة لشركة الاتصالات الفرنسية الرائدة، الجواب هو نعم. إنهم رواد في استخدام الأتمتة لتغيير الطريقة التي يخدم بها موظفوهم العملاء. في Orange، وفرت الأتمتة ملايين اليورو و100 ألف ساعة إدارية. وهذا يترجم إلى زيادة رضا العملاء والولاء والإيرادات.

إنضم إلى UiPath و اورانج اسبانيا تعرف على قوة الأتمتة وكيف ينتقل قادة الاتصالات من نظرية الذكاء الاصطناعي إلى النتائج في غضون أسابيع قليلة باستخدام الأتمتة + الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الذكاء الاصطناعي المخصص أو نماذج UiPath أو الذكاء الاصطناعي الخاص بهم – كل ذلك مع حوكمة منظمة بشكل صحيح. عليهم بالفعل القيام بذلك من خلال الجمع بين الأنظمة:

  • خلق تجارب رائعة للعملاء
  • تحسين تقديم الخدمات
  • زيادة موثوقية وكفاءة فنيي/عمليات الشبكة والميدان
  • قم بتحسين الخدمات المشتركة مثل الموارد البشرية والمالية والمشتريات وما بعدها لتحسين NPS ورضا الموظفين وتخصيص رأس المال.
READ  كيفية تغيير اسم مستخدم Spotify على سطح المكتب والجوال