كيف يمكن للشركات الإماراتية تعزيز رفاهية الموظفين

رفاهية الموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة لديها مجال للنمو.

منذ اتحادها في عام 1971 ، نمت دولة الإمارات العربية المتحدة لتصبح واحدة من الدول الرائدة في منطقة مجلس التعاون العربي لدول مجلس التعاون الخليجي. كانت الاستثمارات الأخيرة في الموارد المستدامة وتمويل الشركات الناشئة وتعزيز العلاقات التجارية والاستثمارية بمثابة نعمة لاقتصاد البلاد. على الرغم من التحديات العالمية على مدى السنوات الثلاث الماضية ، تمكنت الإمارات من زيادة ناتجها المحلي الإجمالي إلى 640 مليار دولار بحلول نهاية عام 2021.¹

لكن الأمر لا يتعلق بالمال. كانت الرفاهية والسعادة محورًا رئيسيًا لدولة الإمارات العربية المتحدة في السنوات الأخيرة. في عام 2016 ، قدمت دولة الإمارات العربية المتحدة البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة يشمل المجال الشخصي السعادة والرفاهية في مكان العمل. تركز المبادرة على دور القائد في تعزيز الرفاهية في مكان العمل ، بما في ذلك الإجراءات التي يجب على القادة اتباعها.

تشير بيانات جالوب الأخيرة إلى أن البرنامج كان فعالًا. نتائج من اتجاهات أماكن العمل الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة التعداد² يشعر عدد متزايد من الموظفين أن شركتهم تهتم برفاههم بشكل عام. بحلول عام 2022 ، يوافق ما يقرب من نصف (49٪) موظفي الإمارات العربية المتحدة بشدة على أن شركتهم تهتم برفاههم بشكل عام – بزيادة قدرها 18 نقطة مئوية مقارنة بعام 2019.

علامة أخرى على الوعي بالعافية في مكان العمل هي الراحة التي يشعر بها الموظفون عند الحديث عن الصحة العقلية. سألت جالوب الموظفين في الإمارات العربية المتحدة عما إذا كانوا يرغبون في مناقشة قضايا الصحة العقلية مع مديرهم ، وقال 56٪ “نعم”.

تمثل نتائج الاستطلاع قصة نجاح رائعة للبلد البالغ من العمر 50 عامًا: تتمتع الإمارات العربية المتحدة بثاني أعلى مستوى رفاهية للموظفين في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي – 52٪ من الموظفين يزدهرون في حياتهم المهنية بشكل عام ، هذا العام. حالة مكان العمل العالمي تقرير.

لا يزال الإرهاق المرتبط بالمدير يمثل مشكلة.

ومع ذلك ، لا يزال هناك عمل يتعين القيام به عندما يفكر قادة الأعمال في الإمارات العربية المتحدة في رفاهية العمال ، وخاصة التعب. يشعر اثنان من كل خمسة موظفين (38٪) بالتعب بسبب ضغوط العمل خلال الثلاثين يومًا الماضية. لا يوافق نصف الموظفين في الإمارات بشدة على أن مديرهم يزودهم بالمعلومات أو الدعم الذي يحتاجون إليه ، أو أن لديهم الوقت الذي يحتاجون إليه لإكمال المهام أو قضاء وقت ممتع كافٍ مع أسرهم وأصدقائهم.

وفقًا لبحث جالوب ، فإن الافتقار إلى الدعم الإداري والتواصل غير الواضح وضغط الوقت غير المعقول هي الأسباب الرئيسية لإرهاق الموظفين. و لهذا، بيانات جالوب في معظم حالات الحرق ، مدير جيد مفقود.

المدير الجيد هو مدافع عن أعضاء فريقهم – فهم يساعدون في إدارة الأولويات وتوضيح التوقعات وتقديم الدعم. عندما يقدم المديرون هذا الدعم ، من المرجح أن يشارك موظفوهم في العمل ويزدهرون في حياتهم بشكل عام.

لكن الحقيقة هي أن هناك فجوة بين ما يفكر فيه المديرون الإماراتيون بشأن العمل الذي يقومون به وما يعتقده موظفوهم. يعتبر معظم المديرين (93٪) أنفسهم مديرين جيدين. ومع ذلك ، تُظهر البيانات تباينًا واضحًا بين الصورة الذاتية والواقع – عبر الأسئلة المتعلقة بالرفاهية والتوتر ، أفاد نصف جميع الموظفين أنهم غير راضين تمامًا عن مديرهم. على سبيل المثال ، لا يوافق 47٪ من المستجيبين بشدة على أنهم يتلقون الدعم الذي يحتاجونه من مشرفهم المباشر ، مما يعني أن المديرين يمكنهم القيام بعمل أفضل مما يعتقدون.

هل مديرك على استعداد لدعم موظفيهم؟

والخبر السار هو أنه يمكن تعلم ممارسات الإدارة القائمة على العلم. في المدى الخاص مدرب إلى مدرب في الدراسات ، كان المشاركون قادرين على تحسين مشاركة فريقهم بنسبة تصل إلى 22٪ ، وتحسين الأداء بنسبة 20٪ إلى 28٪ أعلى من أقرانهم ، وشهدوا معدل دوران أقل بنسبة 21٪ إلى 28٪.³

أثبت بحث جالوب الفوائد خطوبة موظف مضروبة في رفاهية الموظف ولإشراك الموظف تأثير قوي على الرفاهية في المستقبل. تظهر الأبحاث أيضًا أن الموظفين المرتبطين بدرجة عالية يشعرون بالراحة عند التحدث عن الرفاهية مع مديريهم. هذا الارتباط واضح أيضًا في بيانات المشاركة من الإمارات العربية المتحدة.

في حين أن نصف الموظفين غير المرتبطين (44٪) وغير المنخرطين (47٪) شعروا مؤخرًا بالتوتر أو الإرهاق في العمل ، يتقلص هذا العدد إلى ربع (25٪) الموظفين المرتبطين.

وبالمثل ، أفاد 42٪ من الموظفين النشطين أن التوتر في العمل أثر سلبًا على علاقاتهم مع الأصدقاء أو العائلة ، بينما قال 21٪ فقط من الموظفين إن الإجهاد في العمل أثر سلبًا على تفاعلهم مع الأصدقاء أو العائلة.

ارتفعت نسبة الموظفين المرتبطين في دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل كبير – من 19٪ في 2019 إلى 30٪ اليوم – والغالبية لا تزال غير مشاركة (62٪) أو غير نشطة (8٪). وهذا يعني أن سبعة من كل 10 موظفين في الإمارات معرضون بشكل كبير لخطر الإجهاد والإرهاق.

لدى دولة الإمارات العربية المتحدة الكثير لتفخر به عندما يتعلق الأمر برفاهية الموظفين ومشاركتهم. ولكن إذا أرادت الشركات الإماراتية نقل رفاهية موظفيها إلى المستوى التالي ، فعليهم معالجة الإرهاق من خلال تحسين تدريب المديرين وتدريبهم.