Qsarpress

ما في ذلك السياسة والأعمال والتكنولوجيا والحياة والرأي والرياضة.

فن المحادثة الجيدة

فن المحادثة الجيدة

آدم ماستروياني هو عالم نفس تجريبي ومحرر للنشرة الإخبارية العلمية التاريخ التجريبي.
صورة: متاح

إن بدء محادثة مع شخص لا تعرفه يمكن أن يكون بمثابة حقل ألغام، لكن معرفة الفرق بين المانحين والآخذين وكيفية منح شخص آخر فرصة للتحدث يمكن أن يساعد، كما يقول عالم النفس التجريبي.

آدم ماستروياني هو عالم نفس تجريبي مقيم في واشنطن بالولايات المتحدة الأمريكية ومحرر النشرة الإخبارية العلمية التاريخ التجريبي.

قال ماستروياني ليالي يتوق الناس إلى التواصل مع الآخرين، لكنهم يخشون ذلك أيضًا.

“لقد أدركت خلال الوباء مدى رغبتي في التحدث إلى الناس، لكن الأمر مرهق للغاية وأعتقد أن الكثير من الناس يشعرون بهذه الطريقة”.

وقال إن العديد من الدراسات تظهر أن الناس متشائمون للغاية بشأن ما سيكون عليه الأمر عند إجراء محادثة مع شخص غريب.

ويعتقدون أنهم “ربما لا يريدون التحدث معي”.

“وإذا قمت بمسحهم بعد المحادثة، وإذا سألتهم بعد المحادثة مع الشخص الجديد، ما مدى إعجابك بالشخص الآخر؟” عادةً ما يقولون “أوه، أنا أحبهم كثيراً” و”أقل من ذلك” ما مدى إعجابهم بك؟

وبشكل عام، ليس من المنطقي أن يفضل الجميع التحدث إلى الناس بدلاً من التحدث معهم، على حد قوله.

وقال إن التحدث إلى الغرباء هو في الواقع “منطقة قلق للناس، وهو أحد احتياجاتهم الأساسية”.

وقال إن تصحيح الأخطاء التي ارتكبتها في المحادثة سيساعدك على تحسين مهاراتك في المحادثة في المستقبل.

وقال ماستروياني إن الناس يشعرون بالتوتر بشكل خاص بشأن التحدث إلى أشخاص جدد.

“أشعر أن هناك مجموعة من الأشخاص المخيفين الذين لا ترغب في مقابلتهم. الأشخاص الجدد الذين أقابلهم لطيفون وطبيعيون” – هذا الشخص استثناء، لكن الشخص التالي سيكون غريبًا فظيعًا. “

READ  مع صعود Govt-19 ، من المقرر أن تدخل النمسا في حالة تجميد كاملة

وقال إنه من وجهة نظر تطورية، ربما لم نتفاعل مع الكثير من الناس، لكن الناس الآن محاطون بغرباء كل يوم، ويلتقون بأشخاص جدد بانتظام.

“لذا فمن المفهوم أنه يملأنا بالقليل من الخوف.”

مانح المحادثة مقابل متلقي المحادثة

وقال إن مصطلحي “مانح الحوار” و”متلقي الحوار” يأتيان من الكوميديا ​​المرتجلة.

وقال إن الفكرة هي جذب انتباه شخص ما والسماح لشخص آخر بالحصول على الاهتمام.

لكنه قال إن هذه الفكرة لا تعمل بشكل جيد في الارتجال، خاصة عند محاولة القيام بشيء صعب مثل ارتجال أغنية.

“أنا في دائرة الضوء من خلال تأليف كلمات وألحان. لا أستطيع الاستمرار لفترة طويلة، فمن الصعب جدًا ارتجال أغنية. لذلك عندما أنتهي، بدلاً من الخروج من دائرة الضوء. آمل أن يتدخل شخص ما. أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن يتدخل الآخرون نيابةً عني.

“وبالتالي، بمجرد أن أبدأ في التأتأة، يلتقط شخص آخر الأغنية التي توقفت عنها، ونسميها “خذ وخذ” بدلاً من “أعط وخذ”.

وقال إنه يعكس نهجين مختلفين للحوار.

وقال أحد مضيفي المحادثة إنه يعتقد أن المحادثة جرت على شكل سلسلة من المكالمات، حيث يتحدثون ثم يدعون الشخص الآخر للتحدث.

“دعني أقول شيئًا وأطرح عليك سؤالاً. “هذا هو كيف كان يومي، وكيف كان يومك؟”

ومن ناحية أخرى، فإن “مدرسة التفاوض” هي “أنا أعرض وجهة نظري، ثم تحدد أنت وجهة نظرك”، كما قال.

وقال إن هذا يعني أن الشخص يتدخل عندما يكون مستعدًا للتحدث.

“لذلك نحن نأخذ بدلا من أن نعطي.”

الأخذ والعطاء، كلاهما يمكن أن يكون جيدًا أو سيئًا

قال ماستروياني إن كلا من تقنيات المحادثة هذه يمكن تنفيذها بشكل جيد أو سيئ.

على سبيل المثال، قال إن الأسئلة لا تمنح الشخص الآخر دائمًا فرصة لفعل أي شيء.

READ  أقال رئيس الوزراء البريطاني ريشي سوناك وزير الداخلية وأعاد الزعيم السابق ديفيد كاميرون إلى الحكومة.

“كم عدد أقاربك؟” أسئلة مثل

“إنه سؤال سخاء من الناحية النظرية، لكنه لا يمنح الشخص الآخر فرصة لفعل أي شيء.”

وقال إنه يمكن لأي شخص أن يمل شخصًا ما بشرح مفصل لما حدث في برنامج تلفزيوني شاهده.

“لكن من الكرم أن تأخذ بعضًا منها لأنها تمنح الشخص الآخر فرصة للقفز.”

وقال إنه إذا شاهد أحدهما الفيلم معًا وأدلى بتعليق، فيمكن للآخر أن يقاطع ويضيف تعليقاته.

“لذا، هناك أشخاص يجيدون المحادثة بشكل أساسي ولا يستخدمون الكثير من علامات الاستفهام، لكن التحدث معهم مسلي وممتع لأنهم ينشئون شيئًا يمكنك المشاركة فيه.

“أحدهما أفضل بطبيعته من الآخر، ولا أعتقد أنه يمكنك جعل كليهما أفضل أو أسوأ.”

وقال إنه عندما يكون هناك أكثر من شخصين، يصبح من الصعب معرفة من سيتحدث بعد ذلك.

“إنه مثل تقاطع يلتقي فيه طريقان وتقاطع به عشرة طرق تلتقي.”

وأضاف أنه في المحادثات الكبيرة، غالبًا ما يظهر شخص ما كوسيط ليقرر من التالي، أو قد تنقسم المحادثات الكبيرة جدًا إلى مجموعات أصغر مكونة من شخصين أو ثلاثة.

مقابض الأبواب المحادثة

وقال إن المنفتح قد يرغب في التواصل مع شخص ما دون معرفة كيفية القيام بذلك.

“لذلك تشعر بالحماس الشديد وتخبر هذا الشخص بكل ما يدور في ذهنك، ولا تدرك أنك لا تمنحه شيئًا.

“أطلق على هذه الأبواب اسم مقابض أبواب المحادثة، ويطلق عليها علماء النفس اسم “الفرص”، أي البيئات الصغيرة التي تسمح لك بالتواصل.”

وقال إن أشياء مثل مقبض الباب، أو درجات السلم، أو سلالم المنزل، أو مقود الدراجة، تسمح لك بالتلاعب بشيء ما في بيئتك، ويخلقها الناس في محادثاتهم.

قال إن السؤال الجيد يعمل كمقبض الباب للسماح لشخص ما بفتح الباب إلى الخطوة التالية في المحادثة، والسؤال الذي يفشل في القيام بذلك هو مثل باب بدون مقبض.

READ  عواصف رعدية نادرة في القطب الشمالي شمالًا لعلماء ألاسكا

“تعتقد أنك أعطيت شخصًا ما مخرجًا، لكنه يحاول معرفة كيفية فتح الباب، وأنت تعلم أنه سيكون في الخارج.”

يقول ماستروياني إنه كوسيلة لجعل الناس يشعرون بقدر أقل من القلق بشأن المحادثات، يمكنهم تبادل الأفكار حول موضوعات المحادثة مسبقًا.

وقال إن الناس قد يحاولون خلق فرص أو تكاليف تسمح للشخص الآخر بالتحدث.

وأضاف أن التعرف على شخص ما يستغرق وقتا، ويمكن اعتبار الأشخاص الذين يفضلون تجنب الحديث القصير مشبوهين.

“يجب بناء الثقة بمرور الوقت، تمامًا مثلما تعطيني المزيد من الأسباب لأثق بك، كلما زادت ثقتي بك.

“الشخص الذي يريد تجاوز الجزء الخاص بالتعرف على بعضنا البعض بسرعة يكون متشككًا بعض الشيء، ويبدو الأمر كما لو كنت تريد تخطي الجزء “ماذا عنك، أنت تكشف لي. أريد التحدث”.