Qsarpress

ما في ذلك السياسة والأعمال والتكنولوجيا والحياة والرأي والرياضة.

تلقي Apple باللوم على قاعدة بيانات تالفة في الخطأ في استعادة الصور المحذوفة

قالت شركة آبل إن الخلل الذي تسبب في ظهور الصور المحذوفة مرة أخرى على أجهزة iOS كان “نادرًا” وألقت باللوم على “فساد قاعدة البيانات” في تحديث لإصلاح المشكلة.

بعد تحديث iOS 17.5 في 13 مايو، أبلغ المستخدمون أن الصور القديمة المحذوفة بدأت تظهر مرة أخرى على أجهزتهم. يتم استرداد الصور حتى عام 2010.

وقالت شركة آبل إن إدخال قاعدة بيانات تالفًا يمنع حذف بعض الصور بالكامل من أجهزة iPhone ويظل في نظام الملفات.

وفي النهاية ستظهر هذه الملفات مرة أخرى في مكتبات المستخدمين. أصرت شركة Apple أيضًا على أن iCloud Photos لم يكن سبب المشكلة.

أصلحت شركة Apple هذا من خلال تحديث iOS 17.5.1، والذي “يوفر إصلاحات مهمة للأخطاء ويحل مشكلة نادرة تتمثل في ظهور الصور التي تعرضت لتلف قاعدة البيانات مرة أخرى في مكتبة الصور حتى بعد حذفها”، وفقًا لملاحظات التصحيح الأولية.

وفي شرح تمت مشاركته لأول مرة مع موقع الأخبار 9to5Mac الذي يركز على Apple، قالت الشركة التي يقع مقرها في كاليفورنيا إن الصور المتأثرة لا تتم مزامنتها مع iCloud Photos، ولكن قد يتم تضمين نظام الملفات نفسه عند نسخه احتياطيًا.

تتضمن هذه الحالات عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على محرك أقراص ثابت خارجي.

وقالت شركة أبل إن الخلل يؤثر فقط على “عدد صغير جدًا” من ملفات الصور.

سيتم إرسال الصور أو مقاطع الفيديو المحذوفة من جهاز iOS مباشرة إلى المجلد المحذوف مؤخرًا. يُمنح المستخدمون 30 يومًا لاسترداد هذه الملفات، وإلا فسيتم حذفها نهائيًا بعد تلك الفترة.

يوفر المجلد المحذوف مؤخرًا أيضًا للمستخدمين خيارات لاستعادة الملفات أو حذفها نهائيًا. توصي Apple بالقيام بهذا الأخير لتنظيفها “بشكل دائم وفوري”. يمكن أيضًا حفظ الصور في النسخ الاحتياطية لنظام iOS أو تحميلات iCloud.

READ  يتضمن أحدث إصدار من Skyrim محتوى يسببه النسيان

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين مسح جميع بيانات iPhone بشكل دائم باستخدام وظيفة مسح جميع المحتويات والإعدادات الموجودة على الجهاز.

لا تتمتع شركة Apple، التي جعلت من الأمان والخصوصية نقطة بيع رئيسية، بإمكانية الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدمين.

وأكدت الشركة أيضًا أن ادعاء مستخدم Reddit بأن الصور المحذوفة قد عادت إلى الظهور على جهاز iPad غير صحيح. لقد قام المستخدم بحذف المشاركة.

تم التحديث: 26 مايو 2024، الساعة 9:25 صباحًا